クレジットカードが利用できない場合の対処方法

クレジットカード情報を入力しても決済が完了しない場合は、以下の原因が考えられます。

・クレジットカードの入力情報に誤りがある

カードをお手元にご準備いただいたうえで、下記項目を今一度ご確認ください。

　・氏名の入力に誤りがある

　・カード番号の入力不備がある

　・有効期限の年月が逆に入力されている

　・セキュリティコードの入力不備がある（通常カード裏面署名欄に記載された3桁または4桁の番号）

・対応していないブランドのクレジットカードを利用している

対応ブランドは応援サイトによって異なります。

お支払い情報入力時に対応ブランドが表示されておりますので、今一度ご確認ください。

・クレジットカードのご利用上限金額を越えている

ご利用上限金額に至っている可能性があります。

各クレジットカードのポータルサイト または 発行元までお問合せください。

・クレジットカードの期限が切れている

有効期限を迎えている可能性があります。

別のクレジットカードまたは決済方法をご利用ください。

上記の手順をお試しいただいても解決しない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問合せください。