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支援者へのメール配信設定方法

支援者へのメール配信機能とは、ご支援いただいた支援者へお知らせメールを一斉送信できる機能です。

活動報告や新たなプロジェクトの告知にぜひお役立てください。

ご利用例

以下のお知らせも当機能を使って配信可能です。

・新たなプロジェクト開始のお知らせ

・プロジェクトの活動報告

・応援サイト更新のお知らせ

・返礼品追加、変更のお知らせ

・イベント開催のお知らせ

・キャンペーンのお知らせ など

操作方法

1.管理画面にログインし、「メール配信」をクリックしてください。

2.「メール作成」ボタンをクリックしてください。

3.①~⑤の項目を入力してください。

宛先・・送信先プロジェクトを設定します。設定されたプロジェクトの支援者にメールが送信されます。複数プロジェクトがある場合「全て」か「各プロジェクト」をご選択ください。「全て」を選択すると、全プロジェクトの支援者へ一斉送信されます。(各サイトで重複するアドレスがあった場合、配信されるメールは一件となります。)

件名・・メールの件名をご入力ください。

本文・・配信されるメールの本文を設定します。なお、本文の末尾に送信専用である旨と配信停止リンクがデフォルトで表示されます(削除不可)。送信専用メールアドレスで送られるため、万が一支援者からの問い合わせに備えて本文にサイトオーナーのお問合わせ先メールアドレスまたは電話番号のご入力をお勧めします。

送信者名・・受信者のメールアプリに表示される、送信元として表示される名前を設定できます。50文字以内でご入力ください。送信元アドレスは no-reply@kas-sai.jpです(固定)。

送信日時・・即時送信または日時指定が選択可能です。日時指定の場合は送信日時をご指定ください。

※即時送信を選択して実行した場合でも送信に最大10分程度の遅れが発生する可能性がありますのでご了承ください。

4.テスト送信にて内容に相違ないことを確認後、「送信予約」ボタンをクリックしてください。

5.ステータスに「送信済」と表示されたら送信完了です。

なお、ステータスには以下配信状況が表示されます。順次更新されますので、ご参照ください。

・下書き・・一時保存されている状態です。送信(送信予約)するには詳細画面から送信予約ボタンを押下してください。

・送信予定・・送信予約を受付けられた状態です。送信日時になり、送信処理が動くまではこのステータスとなります。

・送信中・・送信日時になり、送信処理が実施されている途中の状態です。

・送信済・・送信処理が完了した状態です。

6.送信結果は「詳細」ボタンにてご確認ください。

配信停止一覧について

メール配信対象から除外されるアドレスの一覧が表示されます。

除外対象になるのは以下の場合です。

・サイトオーナーによる停止

・支援者に届いたメールから配信停止希望(支援者からの拒否)

・何かの理由で配信できなかった場合(バウンス)

※当リストに登録されていても決済完了メールおよび自動リターン提供のメールからは除外されませんのでご了承ください。

サイトオーナーによる停止方法

1.配信除外するメールアドレスを入力してください。カンマ区切りで複数入力可能です。

2.追加ボタンをクリックすると配信除外としてメールアドレスが登録されます。

※下記のように赤枠で表示される場合はメールアドレスが誤っている可能性があります。削除し、改めてメールアドレスをご入力ください。

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