Stripe登録よくあるQ&A

当記事ではstripe登録時にサイトオーナー様からよくいただく質問を掲載しています。stripeにはカード決済のために必要な情報を入力いただいています。当記事を参考にしていただき、ご登録をお願いいたします。

◆審査状況については、下記stripeダッシュボードよりご確認ください。

Stripeダッシュボード：https://dashboard.stripe.com/login

Q1.何度やっても事業詳細や申請者情報の箇所が赤く反転したままです。

A.以下をご確認ください。
・住所表記は全て全角で入っていますか。（ハイフンやアルファベットもご注意ください）
・建物名を入力した場合、別行にかな入力されていますか。
・住所表示の際、地名、丁目の選択で正しいものを選択しておりますか。（例：東京都豊島区東池袋2丁目、までを選択すべきところ、東京都豊島区東池袋、を選択し、2丁目以降を番地に入力しているとエラーがでます）

Q2.税額計算の設定は必須ですか？

A.必須ではありません。オプションですので、設定されない場合は「不要」をご選択ください。

Q3.全ての項目を入力したが、入力完了したのか分からない。

A.Stripeダッシュボード：https://dashboard.stripe.com/login＞ホームに表示されているstripeからのコメントを確認いただき、必要に応じて追加情報のご提出等ご対応ください。

※全ての情報をご入力いただいたにも関わらず追加情報の入力を求められている場合は、stripeヘルプ＞サポートの記事＞サポートにお問い合わせくださいボタンからstripeへお問い合わせください。

Q4.「stripeの設定画面から特商法取引に基づく表記のURLを入力してください」というメールがstripeから届いたが、どこから入力したらいいですか？

A．stripe＞設定＞公開情報から、応援サイトの特商法取引に基づく表記のURLを入力してください。念のため、入力完了した旨をstripeへメール返信してください。

Q5.法人の場合、代表者の登録に必要な情報を教えてください。

A．代表者の氏名、生年月日、メールアドレス、住所等の入力を求められます。

Q6.決済を受け付けるために使用するStripe製品を教えてください

A.Paymentsです。

Q7.「業種」欄には何をいれたらいいですか？

A.KASSAIは物販サイトのため、小売業→その他の販売業をご選択ください。
詳しくはマニュアルをご参照ください。

Q8.「事業ウェブサイト」には会社のwebサイトを入力したらいいですか？

A.stripeでは実際の販売サイトを審査のために確認しているため、公開設定済みのKASSAI応援サイトのURLをご入力ください（事前に作成・公開設定が必要です）

詳しくはマニュアルをご参照ください。

Q9.「商品、サービスの内容の詳細」には何を入力したらいいですか？

A.KASSAIを使って販売される返礼品をご入力ください。

※販売商品、配送時期、請求タイミングについては記載が必須ですので、以下の例を参考にご入力ください。

（例）販売商品：御礼のメール、手紙等／配送時期：５営業日以内／請求タイミング：購入と同タイミングでカード決済を実施

詳しくはマニュアルをご参照ください。